Conditions Générales de Vente RACINE BRICO & JARDIN

Présentation

Le site www.racine-brico-jardin.com est la propriété de la société RL DISTRIB-RACINE dont le siège social est situé au 3 route Abbeville - 62390 Auxi-Le-Château (SARL au capital de 10.000,00 €, RCS Arras) – Son magasin dépôt est situé au 20 Place de Verdun 62390 Auxi le Château.
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations contractuelles entre la société RACINE BRICO & JARDIN et le client final, utilisateur du site www.racine-brico-jardin.com. Toute commande validée sur notre site vaut acceptation de ces dernières, qui ont pour objet de définir le régime des ventes et les droits et obligations qui en découlent.
Le contrat de vente d’un bien acheté sur le site se compose des conditions générales de vente en vigueur au moment de la commande et du bon de commande. Vous êtes invité à prendre connaissance de celles-ci avant validation de votre commande. D’autre part, vous reconnaissez avoir la pleine capacité juridique de vous engager au titre des présentes conditions générales de vente.

Validation

Le "double clic" du consommateur au titre du bon de commande constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu'une signature manuscrite.
Le double clic et l’acceptation des conditions générales de vente (case à cocher) constituent une acceptation irrévocable et sans réserve de la commande par le consommateur.

Prix des produits

Les prix figurant sur le site RACINE BRICO & JARDIN.com sont exprimés en Euros et s’entendent FRANCO de port en France métropolitaine hors Corse. Des frais de port peuvent être appliqués sur les produits "sur devis" et nécessitant un matériel spécifique de déchargement. Ils peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. Les frais de port sont précisés à l'écran à la fin de la sélection des différents produits, et sont rappelés dans le résumé de la commande qui précède la validation.
Les prix pratiqués sont ceux appliqués au moment de la commande dans la limite des stocks disponibles et sous réserve d'erreur typographique ou de modification du taux de TVA française. Tout changement de ce taux serait alors répercuté immédiatement sur les prix de vente.

Codes promotion

• Les codes promotion ne sont valables que sur les périodes données dans les supports de communication et pour les produits et/ou catégories de produits expressément dénommés.
• Afin de bénéficier de la réduction liée aux codes, il est impératif de les inscrire dans le cadre réservé à cet effet avant la validation.
• En cas d'oubli, la société RACINE BRICO & JARDIN ne pourra pas annuler la commande ni la renouveler pour tenir compte du code promotion.

Produits du site

Les caractéristiques essentielles des produits et services proposés à la vente sont présentés sur le site. Les photographies, illustrations, commentaires, textes et fiches techniques sont la propriété de RACINE BRICO & JARDIN.
Les photos sur le site sont non contractuelles et peuvent ne pas correspondre exactement au produit décrit. La description technique fait foi.

Livraison

Point important : Livraison sur site selon accessibilité au camion. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués selon les conditions des transporteurs.

• Délai d'expédition : les délais sont indicatifs et ne peuvent donner lieu à pénalités. Livraison dans un délai raisonnable.
• Frais de port de 19.90€ HT - Franco à partir de 500€ HT
• Expédition sous 3 à 4 jours pour produits en stock, hors week-end et jours fériés.
• En cas de force majeure, la société est dégagée de toute responsabilité.

Réception de la commande

• Vérification obligatoire en présence du transporteur.
• REFUS de la livraison en cas d’anomalie en présence du transporteur, une fois votre colis reçu et réceptionné nous n'avons aucun recours de réclamation ou remboursement du transporteur.
• Confirmation sous 3 jours par écrit.
• Sans réserve, aucune réclamation transport ne sera acceptée.

Délai de traitement des commandes

• 48H pour les produits en stock.
• 8 jours ou plus pour les produits spécifiques.
• Remboursement sous 30 jours en cas d’indisponibilité.
• Possibilité de produit de remplacement équivalent.

Mode de règlement

• Paiement par carte bancaire sécurisé via Crédit Agricole avec validation par code.
• Paiement par chèque à l’ordre de RL DISTRIB, traitement après encaissement.
• Paiement par virement bancaire sous 7 jours.
• Paiement en espèces uniquement en magasin.

Facturation

Une facture détaillée est téléchargeable depuis le compte client avec mention de la TVA récupérable.

Limite de responsabilité

Aucune responsabilité ne sera acceptée pour perte ou dommages directs ou indirects liés aux produits vendus.

Réserve de propriété

La société conserve la propriété des biens jusqu’au paiement intégral.

Droit de rétractation et retour

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux clients professionnels.

• Délai légal de 14 jours pour les particuliers conformément aux articles L221-18 à L221-23 du Code de la consommation.
• Retour à la charge du client sauf exceptions légales.
• Produit neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• Remboursement sous 14 jours après vérification.
• Demande avec numéro RMA obligatoire.
• Refus des retours en port dû ou contre remboursement.

Garantie

• Garantie fabricant contre défaut de fabrication.
• Durée minimum 6 mois, variable selon produit.
• Exclusion en cas de mauvaise utilisation ou installation.

SAV

• Retour à la charge du client pour expertise.
• Réparation ou échange selon diagnostic fabricant.
• Main d’œuvre et déplacement non inclus.
• Retour uniquement avec accord préalable.

Attribution de juridiction

Le Tribunal de Commerce d'Arras est seul compétent pour tout litige.

Informatique et libertés

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles sur demande écrite.
Les informations, photos et caractéristiques sont indicatives et non contractuelles.


« Lu et approuvé » Signature et tampon société

Dernière mise à jour: 04-05-2026 21:56:39